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業務助理
『お取引先と営業担当者との架け橋として』
お客様から「ありがとう」の頂ける対応を目指す。
【お客様からの暖かい言葉】
本部業務課の高です。入社時は営業部として配属され、主に蕭山地区を中心のお客様にお世話になり現在の主となる知識や経験を学ばせて頂きました。その後、業務部として内勤の仕事に就きました。一番最初の営業時代ではお客様の顔を見ながらの応対でしたが、業務部になってからは声だけの応対になり、少し戸惑いましたがお客様からの『たまには顔を出して』等の暖かい言葉を頂き何とかここまでやってくる事が出来ました。
【現在の仕事内容】
機械・環境・自動化・エネルギー総合商社において営業助理業務（商品の受発注、納品書作成、各種書類作成、電話・来客応対 等）
【仕事のやりがい】
営業担当者の方から「今までで一番対応がよく、安心してお任せできます。ありがとう。」
という言葉を頂きました。お客様との信頼関係が築けたと実感でき、とても嬉しかったです。
信頼関係を築けた事でお客様の社内業務が円滑に進められたのも自信につながりました。
【今までの経験を生かし、営業と業務が一体となった対応を目指す】
現在、業務部として主に本社の発注等の仕事をしております。日々早い対応を目標に試行錯誤をしておりますが、まだまだ至らぬ点が多数有りご迷惑をお掛けする事も有るかと思います。その問題を一つ一つ解決して、営業担当が連絡取れない時でも事務所に連絡をすれば大丈夫と認識して頂ける様な体制作りをして行きたいと思っております。これからは今までの経験を生かして営業と業務が一体となっての対応をめざして行きたいと思います。私自身のモットーは"日々成長"です。これからも、今に満足することなく双英全体が日々お客様から『ありがとう』の言葉を多く頂けるようなスピーディーな対応を目指して精進したいと思っております。